Bu hafta Diva’ya Iana Beauty Lounge’nin kurucusu Iana Pizhurina konuk oldu. Pizhurina’dan Iana Beauty Lounge hakkında detaylı bilgi aldık.
Bize Iana Beauty Lounge’dan söz eder misiniz?
İlk şubemizi Etiler’de açtık. Ardından Nişantaşı şubemiz açıldı. Her iki lokasyonda da misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Büyümeye devam edeceğiz. İşimizin en keyifli yanı, güzellik sektörünün teknoloji ile birlikte günden güne süratle gelişmesi ve yenilenmesi… Bu sayede misafirlerimizin mutlu, keyifli ve güzel görünmelerini sağlıyoruz.
Misyonunuz nedir?
Misyonumuz, misafirlerimizin kendilerini kral ve kraliçe gibi hissetmelerini sağlamak… Bu yüzden de her misafirimize bir kral ve kraliçeye hizmet eder gibi davranıyoruz. Ve bu hiç kolay değil.
Salonunuzdan da söz eder misiniz?
Misafirlerimize lüks ve rahat hissedebilecekleri bir ortam sunarak farklı bir deneyim yaşatıyoruz. Diğer salonlar gibi kalabalık, gürültülü ortamdan uzak, randevu sistemi ile hizmet veriyoruz. Misafirlerimiz çeşitli yiyecek ve içecek ikramlarımızla, hem ihtiyaçlarını karşılayıp hem de keyifli bir ortamda zaman geçiriyorlar. Ayrıca İngilizce, Rusça gibi yabancı dil konuşan personelimiz ile de yabancı müşterilerimize servis veriyoruz.
Ne gibi çalışmalar gerçekleştiriyorsunuz?
Salonlarımızda; saç, makyaj, jel tırnak uygulaması, nail art, manikür, pedikür, masaj ve vücut bakımı, cilt bakımı, ipek kirpik uygulaması, kaş tasarımı ve Long Time Liner teknolojisi ile kalıcı makyaj uygulamaları yapmaktayız. Bu işlem en gelişmiş kozmetik pigmentasyon tekniğidir.
Güzellik konusunda yeni teknolojiler neler? Bu konuya nasıl bakıyorsunuz? Siz teknolojiyi nasıl kullanıyorsunuz?
Güzellik sektöründe kullanılan teknikler, malzeme ve ürünler teknolojinin çok süratli değişmesi ile her gün daha da gelişmekte. Bizler bu gelişmelerin sıkı takipçileriyiz. Bizim için önemli olan, yapılan işlemlerin sonuçlarının misafirlerimizi memnun etmesi. Ve tabii bir yandan da onların hem sağlıklarını hem güzelliklerini korumak.
Ekip üyelerinizi yakından tanıyalım. Her biri işinde başarılı takım arkadaşlarınızla nasıl bir çalışma içindesiniz?
İş yerimizin kurulum aşamasındaki en büyük zorluğu, eğitimli ve alanında uzman personeli bulmak konusunda yaşadık. Kendi dallarında uzman bir ekiple çalışıyoruz. Ekibimizdeki herkes profesyonel olarak hizmet vermekte. Misafirlerimizin ne istediğini dinleyip onları anlayarak doğru ve kaliteli servisi veriyoruz. Ayrıca ekibimizin yabancı dil bilmesi de salonumuza gelen yabancı misafirlerimize, İstanbul’a gelen turistlere kolaylık ve rahatlık sağlıyor.
Güzel olmaya çalışırken yaptığımız hatalar neler?
En sık yaptığımız hatalardan biri hoşumuza giden bir idole benzemeye çalışmak… Her kadının memnun olmadığı bir yanı var
dır. Burada önemli olan kusurlu ya da değiştirmek istediğimiz yerlerimizi saklayıp, güzel olan kısımlarımızı öne çıkartmayı başarabilmek… Salonlarımızda bu yönde misafirlerimize arzu ederlerse tavsiyelerde de bulunuyoruz.
Kampanyalarınız hakkında bilgi verir misiniz?
Yaza merhaba dediğimiz bu günlerde yaz bakım kampanyamız mevcut.75 dakika süren sıkılaştırma bakım paketimizde hamilelik ve sonrası bakımları yapmaktayız. Babor ürünlerini kullanarak leke giderici cilt bakımı ve selülit masajı paketimiz ile de müşterilerimize 130 dakikalık bir bakım uyguluyoruz. Ayrıca masterlarımızın yapacağı değerlendirmeden sonra kişiye özel ihtiyaç duyulan paket teklifleri de sunabilmekteyiz.
